praca-handel.pl

Pewnie niejednokrotnie zastanawiasz się, co ma największy wpływ na sukces w pracy. Myślisz o tym, ponieważ sam chciałbyś osiągnąć sukces w tym co robisz. To zrozumiałe i typowe. Dzisiaj zastanowimy się co tak naprawdę wpływa na osiągnięcie sukcesu w pracy? Niektórzy ludzie mówią że najważniejsze jest podejście do tego co się robi. Ważny tutaj jest optymizm i satysfakcja. Popatrzmy jednak na ten problem szerzej. Co dokładnie decyduje o sukcesie w pracy i życiu?

Psychologowie wyróżniają tutaj dwa różne czynniki: Twoją postawę oraz Twoje nastawienie.

Czym się różni postawa od nastawienia?

Postawa reprezentuje Twoje wnętrze. Określa na jakim poziomie jest poczucie Twojej wartości. Jeżeli masz dobrą postawę, to jednocześnie masz wysokie poczucie własnej wartości. Żyjesz w zgodzie z samym sobą i jesteś pewny swoich racji i decyzji. Złą postawę cechuje zaś strach, nieśmiałość, niepewność.

Nastawienie (nazywane potocznie “podejściem”) określa stan Twojego umysłu i myśli. Możesz myśleć pozytywnie lub negatywnie. W pracy przedstawiciela handlowego bardziej pożądane jest nastawienie pozytywne. To oczywiste.

Gdybyśmy sklasyfikowali ludzi, tylko pod względem postawy i nastawienia, to rozróżnilibyśmy cztery typy ludzkiej osobowości:

• Osobę o postawie pozytywnej i nastawieniu pozytywnym

To typowy lider. Człowiek sukcesu, który jest całkowicie pewny swoich celów. Zawsze konsekwentnie podejmuje decyzje i każdy dzień przybliża go do sukcesu. Osoby tego rodzaju to idealni przedsiębiorcy, kierownicy którzy potrafią łatwo nawiązywać i podtrzymywać relację z innymi. To typowi marzyciele, którzy wysoko stawiają sobie poprzeczkę i unikają głupstw. Postępują rozsądnie i nie wdają się w niepotrzebne konflikty.

• Osobę o postawie pozytywnej i nastawieniu negatywnym

Jest to osoba pewna siebie, jednak zachowująca się arogancko.  Brak u takiej osoby szacunku względem innych. Osoba taka kieruje się egoistycznymi pobudkami.

• Osobę o postawie negatywnej i nastawieniu pozytywnym

Osoby o takim profilu to ludzie sympatyczni, mili, uczynni. Jednak brakuje im pewności siebie, inicjatywy i samodzielności w podejmowaniu decyzji. Takich ludzi motywuje strach. Brak im odwagi do rozpoczęcia biznesu.

• Osobę o postawie negatywnej i nastawieniu negatywnym

To ciężki przypadek. Osoby o postawie negatywnej i nastawieniu negatywnym nie potrafią czerpać radości z życia. Są przegrane ze względu na niskie poczucie własnej wartości i złe podejście do życia. To typ niewolnika, który nie umie wykazać inicjatywy, a z drugiej strony narzeka na swoje życie.

W rzeczywistości nie ma osób, które by całkowicie reprezentowały dane typy osobowości. Możesz być w 30% osobnikiem o postawie negatywnej i nastawieniu negatywnym, a w 70 % osobą o postawie negatywnej i nastawieniu pozytywnym. Najważniejsze jednak jest to, aby zajrzeć w głąb siebie i zastanowić się: Kim jestem? Jeżeli zdiagnozujesz swoją sytuację, powinieneś dążyć do postawy pozytywnej i nastawienia pozytywnego.

Taki układ jest najlepszy dla pracujących w sprzedaży. Nawet jeśli nie zamierzasz otworzyć własnej firmy, to powinieneś dążyć do zmiany swojej postawy. Dlaczego? Ponieważ tylko wtedy będziesz wiedział, że to ty sterujesz swoim życiem, a nie ktoś inny. A to daje ogromną satysfakcję.

To co tutaj zaprezentowałem, jest streszczeniem jednego rozdziału książki “Sukces i praca”. Książka ta ostatnio mocno mnie wciągnęła. Autor pisze o rzeczach ważnych, używając wartkiego, entuzjastycznego języka. Polecam.

written by Superkupiec

Czy praca przybliża Cię do sukcesu?

Ciężko pracujesz przez większą część doby i pewnie często zastanawiasz się jaki to ma sens. Czy moja praca faktycznie przybliża mnie do sukcesu? Przecież dobrze zarabiam, żyję na wysokim poziomie. To prawda nie mam czasu dla rodziny, ale jestem człowiekiem, który wiele osiągnął…

Zdarza się to każdemu z nas. Osoby, które zgadzają się z jedną z najważniejszych ideii rozwoju osobistego, która zakłada permanentny rozwój i dążenie do satysfakcji z życia, poprzez poprawę efektywności i rozsądne podejście do różnych spraw, starają się, aby ich praca (aktualne zajęcie) zbliżała ich do sukcesu - także osobistego.

Czy twoja praca zbliża cię do sukcesu? To pytanie jest bardzo ważne. Żeby dobrze na nie odpowiedzieć, trzeba się zastanowić jakie czynniki przybliżają ludzi do osiągnięcia szczęścia i sukcesu. Według większości obywateli są to:

1. Sukces osiągają ludzie, którzy ciężko pracują. Jest to fałszywe stwierdzenie. Zgodnie z takim tokiem myślenia, wszyscy robotnicy i pracownicy fizyczni, którzy wykonują najcięższe prace - byliby wzorami ludzi sukcesu. Tak jednak nie jest. Nie tędy droga.
2. Ucz się i zadbaj o wykształcenie, a osiągniesz sukces. Według tego powiedzenia ludzie wykształceni to ludzie sukcesu. Oczywiście zgadzam się z tym, że wykształcenie pomaga ludziom osiągnąć sukces, ale nie zawsze. Przecież niektórzy profesorowie żyją w skrajnym ubóstwie, a osoby, które nie skończyły podstawówki zarabiają miliony. Ten tok myślenia też nie jest właściwy.
3. Ludzie superinteligentni osiągają sukces. To także nieprawda. Istnieją na świecie komputery, które potrafią działać szybciej i skuteczniej niż ludzka inteligencja. Gdyby magiczna formuła sukcesu sprowadzała się do zaprogramowania takiego komputera, każdy miałby szansę być bogatym.
4. Sukces przeznaczony jest tylko dla urodzonych w bogatych rodzinach. To także nieprawda. Często zdarza się tak, że potomkowie założycieli wielkich firm, puszczają firmę z torbami. Wydają pieniądze ciężko zarobione przez rodziców. To także nie jest droga do sukcesu.

Co zatem przesądza o osiągnięciu sukcesu? Co jest tym najważniejszym czynnikiem?

Zastanówmy się chwilkę. Na nasze szczęśliwe życie największy wpływ ma nasza praca. Jakość i rodzaj wykonywanej pracy zależy tylko i wyłącznie od nas i naszego myślenia. Na pierwszym miejscu w hierarchi ważności znajduje się tutaj myślenie, potem praca. Te dwa elementy wpływają na nasze życie. Często zdarza się że chcemy zmienić nasze życie i szukamy innej pracy (przykładowo wyjeżdzając za granicę).  Jednak pomimo większych zarobków nasze życie się nie zmienia. Dlaczego tak się dzieje? Ponieważ nie zmieniamy naszego myślenia.

Jak zatem powinniśmy zmieniać nasze myślenie, po to by osiągnąć sukces w życiu? Odpowiedź znajdziesz w książce “Sukces a praca” , którą przeczytałem niedawno.

W kolejnych wpisach postaram się więcej na ten temat napisać.

Pozdrawiam handlowców i nie tylko.

written by Superkupiec \\ tags: Motywacja w pracy, praca, sukces

Czy wiesz jak dorosłe ptaki uczą pisklęta latać? Wyrzucają je z gniazda, kiedy przychodzi właściwy czas. Kiedyś pracowałem z młodym sprzedawcą, którego przydzielono mi na przeszkolenie. Był to mój pierwszy podopieczny i chciałem jak najlepiej wywiązać się z tego zadania. Starałem się przekazać początkującemu jak najwięcej dobrych rad. Dawałem wskazówki, pokazywałem jak ma się zachowywać podczas rozmowy z klientem. Tłumaczyłem czego nie wolno mu mówić, a co jest jak najbardziej wskazane. Wyjaśniałem mu różnice pomiędzy różnymi typami klientów. Jednak mój młody przyjaciel nie stosował się do moich rad. Miałem wrażenie, że wszystko idzie mu z oporem, że tak naprawdę nie chce być dobrym handlowcem. Nie wiedziałem co było przyczyną tego wszystkiego.

Pewnego dnia zachorowałem i nie mogłem wyruszyć w teren. Mój podopieczny musiał jechać sam. Jakie było moje zdziwienie, kiedy zdał mi relację z wyników sprzedaży z tego dnia. Okazało się że sprzedał bardzo dużo i był z tego ogromnie zadowolony. Kiedy go zapytałem: Dlaczego nie widziałem Twoich wyników wcześniej? Dlaczego nie pokazywałeś tego zapału przedtem? Jego odpowiedź mnie zdziwiła. Poniekąd stała się inspiracją do napisania tego artykułu.

Otóż młody sprzedawca w obecności osoby bardziej doświadczonej doświadcza uczucia nieumiejętności. Jak to rozumieć? Kiedy jesteś w towarzystwie osoby bardziej doświadczonej i kompetentnej od Ciebie, to automatycznie czujesz się gorszy. Jeżeli ta osoba dodatkowo ma silny charakter i duże poczucie własnej wartości, to będąc z taką osobą przestajesz wykazywać inicjatywę. Jest to odmiana kompleksu niższej wartości.

Jeżeli jesteś osobą doświadczoną pamiętaj o tym i pozwól swojemu wychowankowi zadziałać samemu. Jeżeli jesteś neofitą i szkolisz się u doświadczonego sprzedawcy to staraj się wykazywać większą inicjatywę. Przecież praca w handlu opiera się głównie na samodzielności.

Samodzielność to jedna z głównych pożądanych cech u sprzedawcy. Każdy handlowiec musi przecież samodzielnie rozplanować sobie dzień, samodzielnie porozmawiać z klientem, samodzielnie negocjować cenę i załatwiać ewentualne reklamacje. Przedstawiciel handlowy nie może liczyć na innych, ponieważ wyniki jego pracy w dużej mierze zależą od jego samodzielnej pracy. Jeżeli jesteś przedstawicielem handlowym i ciągle narzekasz na niskie prowizje, trudną branżę i ciężką sytuację na rynku to świadczy to o Twoim braku samodzielności. Osoba samodzielna nie czuje się ograniczona, wręcz przeciwnie. Jest to osoba wolna, która świadomie wpływa na swoje decyzje. Możesz powiedzieć: „dobrze, przecież jestem samodzielny, wyprowadziłem się od rodziców i żyję za swoje pieniądze!” Jeżeli myślisz że samodzielność finansowa to jedyny rodzaj samodzielności w życiu to jesteś w błędzie. Możesz żyć na własny rachunek i dbać o swoje życie. Jednocześnie możesz być psychicznie zależny od innych osób. Objawia się to trudnością w podejmowaniu niezależnych decyzji oraz koniecznością aprobaty Twoich działań przez inne osoby. W przypadku braku tejże aprobaty, osoba niesamodzielna czuje się jakby miała związane ręce.

Samodzielność to jedna z głównych cech dobrego lidera. Jeżeli pracujesz w handlu musisz uświadomić sobie że bez samodzielności nigdy nie będziesz dobrym sprzedawcą. Z samodzielnością wiąże się także odpowiedzialność za swoje działania. Osoba samodzielna jest automatycznie osobą odpowiedzialną.

Zastanów się nad swoją samodzielnością. Jeżeli w swoim otoczeniu masz osoby, które Cię ograniczają - zmień ten stan rzeczy. Przecież to Twoje życie i ty nad nim panujesz.

Jeżeli masz problemy z samodzielnym podejmowaniem decyzji, przeczytaj koniecznie książkę “Szczęście przez samodzielność”

written by Superkupiec \\ tags: samodzielność, samodzielność w sprzedaży

W artykule „sprzedaż własnej specjalizacji” zwróciłem szczególną uwagę na fakt rozwoju kompetencji zawodowych. Rozwój kompetencji sprzedawcy, zarówno w sferze merytorycznej (znajomości aspektów technicznych produktu), umiejętności (sprzedażowych, technik negocjacyjnych, perswazji) oraz pożądanych cech charakteru w zawodzie handlowca, jest kluczowym czynnikiem wpływającym na wysokość wynagrodzenia.

Chcesz osiągnąć sukces jako sprzedawca? Pragniesz mieć satysfakcję z tego co robisz i jednocześnie dobrze zarabiać? Musisz uświadomić sobie jedną bardzo ważną rzecz. Bez ciągłej nauki i rozwoju nie będziesz w stanie poprawiać swojej sytuacji życiowej i zawodowej. Zatem wzbudź w sobie już dziś chęć ciągłego uczenia się.

Chęć ciągłego uczenia się to pragnienie rozwoju. Jeżeli jesteś ciekawy świata i pragniesz poszerzać swoje horyzonty, to nie ociągaj się, lecz zrób to. Bogactwo doświadczeń, jakie doznasz poznając nową wiedzę sprawi, że staniesz się osobą, która ciągle będzie odczuwać głód nowej wiedzy. Jeżeli tylko zaczniesz poprawiać swoje kompetencje, zauważysz że nauka jest dla Ciebie czymś dla Ciebie przyjemnym i satysfakcjonującym. Oprócz satysfakcji uczenie się nowych rzeczy, ma skutki uboczne. Rozwijając swoje umiejętności i kompetencje stajesz się człowiekiem oczytanym, który posiada bogaty zbiór słownictwa. Jako zawodowy sprzedawca wiesz jak ważne jest ciekawe, obrazowe przedstawienie produktu potencjalnemu klientowi. Im ciekawiej mówisz, tym większa szansa na udaną sprzedaż. Każdy sprzedawca to wie. Oprócz bogatszego słownictwa, zauważysz zmianę swojej mentalności. Zmienisz swój obecny sposób myślenia, a tym samym zmieni się Twoje życie. Zaczniesz odczuwać odmienne potrzeby niż kiedyś. W dyskusjach z Tobą rozmówcy zauważą dużą zmianę. Z osoby typowej, staniesz się bardziej inteligentnym i wzbudzającym ciekawość człowiekiem.

Wartościowi ludzie przyciągają znakomitości. Nawet nie zauważysz jak szybko zdobędziesz nowe znajomości, które wcześniej dla Ciebie były niedostępne.

Jak poprawić swoje kompetencje?

1. Czytaj książki, wartościowe gazety, poszerzaj swoją wiedzę za pomocą Internetu. Wszystko jest dla ludzi, dlatego korzystaj z tych dobrodziejstw. W USA na jednym z uniwersytetów obliczono, że wystarczy przeczytać/ odsłuchać dwie książki na miesiąc z określonej dziedziny, aby po trzech latach stać się z ekspertem w danej tematyce. Dwie książki miesięcznie dają po trzech latach 72 książki. Pomyśl ile to wiedzy? Wszyscy wybitni ludzie dużo czytali. Zacznij i ty.
2. Korzystaj z wiedzy innych osób. Zapisuj się na szkolenia, kursy, warsztaty. Godziny spędzone na dodatkowych lekcjach zwracają się kilkunastokrotnie w przyszłych latach życia. Ucz się języków. Ćwicz pamięć. Komórki szare w mózgu zanikają jeśli się ich nie używa.
3. Zaplanuj sobie stałą godzinę w ciągu doby, którą przeznaczysz na dodatkową naukę. Niech czas przeznaczony na naukę będzie nienaruszalny. Jeżeli jesteś zapracowany zapisz się na kurs szybkiego czytania. Dzięki temu będziesz w stanie bardziej efektywnie wykorzystać ten czas,

Jeżeli zależy Ci na własnej karierze uświadom sobie konieczność ciągłej nauki. Nie musisz robić radykalnych kroków. Początkowo wystarczy jedna książka na miesiąc. Zobaczysz, że z czasem pójdzie jak z górki. Zapraszam do sprawdzenia oferty mojej ulubionej księgarni internetowej.

Pozdrawiam!

written by Superkupiec \\ tags: kariera, rozwój zawodowy

Każdy z nas jest niepowtarzalną osobą. Pomimo tego, że posiadamy sobowtórów jesteśmy świadomi swojej wyjątkowości. Nigdzie na świecie nie ma drugiej takiej samej osoby, która posiadałaby identyczne cechy osobowości, charakteru, temperamentu. Każdy człowiek jest niezwykłym i niepowtarzalnym stworzeniem. To co jest niepowtarzalne posiada ogromną wartość. Życie ludzkie to najwyższa wartość w otaczającym świecie. To stwierdzenie jest niezaprzeczalne. Jednakże czy jesteśmy świadomi swojej wartości?

Poczucie własnej wartości to nic innego, jak świadomość bycia wyjątkową i niepowtarzalną osobą na tym świecie. To przeświadczenie skutkuje akceptacją swojej osoby. Skoro jestem niepowtarzalny, to przecież nie mogę być gorszy od innych! Poczucie własnej wartości to szacunek człowieka do własnego cudownego i niepowtarzalnego bytu i charakteru. Jeżeli akceptujesz siebie takim jakim jesteś, to śmiało możesz powiedzieć, że masz poczucie własnej wartości.

Dlaczego poczucie własnej wartości jest bardzo pomocne na szczeblach kariery?

Rozejrzyj się wokół siebie i odpowiedz sobie na pytania:

Jacy ludzie awansują? Dlaczego niektórzy pracują kilkanaście lat w jednej firmie i nie otrzymują awansu? Kto jest lepszym liderem: szef z kompleksami, czy szef w pełni akceptujący swoją osobę? Dlaczego przebojowi  i pewni siebie sprzedawcy sprzedają lepiej?

Jeżeli skupisz się bardzo mocno i wymyślisz kilkanaście odpowiedzi na powyższe pytania to zauważysz pewną wspólną kwestię, która łączy wszystkie odpowiedzi. Tą kwestią jest właśnie poczucie własnej wartości przez jednostkę. Osoby, które znają swoją wartość osiągają większe sukcesy, są lepszymi liderami, potrafią mądrze i świadomie iść przez swoje życie.

Dlaczego warto być świadomym swojej własnej wartości?

Wartości człowieka nie można zmierzyć i porównać, ponieważ jest ona niepowtarzalna i indywidualna. Każdy z nas kreuje swoją wartość jednostki. Jeżeli jesteś osobą znającą swoją wartość i w pełni akceptujesz siebie, to możesz być z siebie dumny, ponieważ jesteś na dobrej drodze, która prowadzi do sukcesu.

Osoby które mają obniżone poczucie własnej wartości często wpadają w niepohamowany gniew, mają problemy ze swoimi emocjami, popadają w skrajności emocjonalne (w jednej chwili czują euforię, w drugiej smutek). Bardzo często osoby z niskim poczuciem własnej wartości mają kompleksy na punkcie swojego wyglądu, czują się nieswojo w towarzystwie i unikają rozmów. Bardzo smutne jest to, że w większości przedsiębiorstw osoby takie mają problemy ze wspinaniem się po ścieżce kariery. Dla nich praca jest ciężkim wysiłkiem, który nie daje im satysfakcji.

Na szczęście można zmienić swoje nawyki i zbudować w sobie silniejszą postawę, która będzie podnosiła wartość naszego ego, głównie w naszych oczach. Niskie poczucie własnej wartości „jest chorobą”, którą można wyleczyć. Wystarczy kilka lat pracy nad własnym charakterem i podejściem do życia. Na początku należy sobie uświadomić fundamentalną sprawę, że to człowiek kieruje swoim losem, nie przypadek. Następnie należy rozpocząć walkę ze swoimi dotychczasowymi przyzwyczajeniami, które niszczą nasze pozytywne podejście do własnej osoby, Bardzo pomocne jest tutaj dokonanie jakiejś zmiany w swoim życiu, która w pewnym sensie może pozwolić nam poczuć się inaczej. Przykładowo, jeśli Twoi współpracownicy działają na Ciebie deprecjonująco, ograniczając Twoje możliwości rozwoju, co czujesz za każdym razem, kiedy musicie wykonać jakieś zadanie - to zastanów się czy nie lepiej zmienić pracy? W nowej pracy będziesz nową osobą, możesz  więc pokazać się  z innej strony - jako osoba pewna siebie i zdecydowana. Jako osoba znająca swoją wartość. Inną bardzo skuteczną metodą nauki wiary w siebie jest powtarzanie sobie pewnych afirmacji, kilkanaście razy dziennie. W ten sposób dowartościowujesz siebie i poczujesz się lepszym człowiekiem.

Mam nadzieję, że po przeczytaniu tego artykułu zrozumiesz jak bardzo ważne jest poczucie własnej wartości w Twoim życiu. Od niego zależy jakość Twojego życia, rozwój kariery zawodowej i poziom zarobków.

written by Superkupiec \\ tags: kariera, poczucie własnej wartości

Przedstawiciele handlowi.

Autorem artykułu jest Rafał Bartkowiak
Pewni siebie, zdeterminowani, nastawieni na cel. W jednej ręce trzymają laptopy, w drugiej telefony komórkowe. Każdego dnia wsiadają do swych samochodów i mkną ulicami miast, docierają do najodleglejszych wsi, a nawet tam, „gdzie diabeł mówi dobranoc”. To uczestnicy szkoły życia – przedstawiciele handlowi - mkną na spotkanie, być może z Tobą.
Kim jest przedstawiciel handlowy?

Znane przysłowie mówi, że żadna praca nie hańbi. Każda jednak na pewno czegoś nowego uczy. Kiedyś, aby ich nazwać, używano bardzo pejoratywnego określenia – domokrążca, później mówiono na nich już mniej obraźliwie - akwizytorzy, dziś nazywani są przedstawicielami handlowymi. Mimo zmiany nazwy i niektórych narzędzi pracy będących wynikiem technologicznej ewolucji, ich cel pozostał niezmienny – klient.
Przedstawiciele handlowi działają w obszarze bezpośredniej obsługi klienta stanowiąc filar działu sprzedaży w firmach rozmaitych branż. Zatrudniani są na umowę o pracę, umowę zlecenie, o dzieło lub na umowę w oparciu o własną działalność - w zależności od danej firmy. Częstą praktyką stosowaną przez pracodawców jest tzw. okres próbny, czyli czas niezbędny do zweryfikowania umiejętności pracownika na stanowisku przedstawiciela handlowego. Pomyślne przejście okresu próbnego gwarantuje często zmianę warunków zatrudnienia i rozszerzenie narzędzi pracy. Pracowników można też sobie „wypożyczyć”. Na rynku istnieje wiele firm – tzw. dostawców sales force, którzy w ramach outsourcingu sił sprzedaży dostarczają pracowników, wyspecjalizowanych w tej dziedzinie. Dzięki nim, nawet firma ze zredukowanym działem sprzedaży może być pewna aktywizacji i prężnego funkcjonowania kanałów sprzedaży w wielu sektorach. Skorzystanie z pomocy podmiotów zewnętrznych pozwala ograniczyć koszty związane z funkcjonowaniem firmy, jak również oszczędzić mnóstwo czasu, bowiem to outsourcer zapewnia wszelkie szkolenia i narzędzia niezbędne pracownikowi do wykonywania pracy. „To rewelacyjne rozwiązanie adresowane jest do wszystkich firm, które chcą mądrze zarządzać własną strategią sprzedażową” - mówi Jakub Grabarczyk z Agencji Promocyjnej Locco Event świadczącej usługi m.in. z zakresu outsourcingu sił sprzedaży.

Dobry przedstawiciel handlowy pożądany jest w zasadzie w każdej branży. Rekrutację prowadzą firmy z wielu sektorów np. bankowego, farmaceutycznego, nieruchomości, FMCG, usługowego. W zależności od branży wykształcenie kierunkowe może być potrzebne lub nie. Dziś firmy chętnie same dokształcają swoich pracowników organizując różnego typu szkolenia o charakterze prosprzedażowym, motywacyjnym, komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Przedstawiciel handlowy to świetny zawód dla młodych, dynamicznych ludzi. Pozwala wykorzystać posiadaną już wiedzę, równocześnie daje możliwość szybkiego zdobycia nowych kwalifikacji i całkiem wysokich zarobków. Ofert pracy dla przedstawicieli handlowych jest mnóstwo. Przy aplikowaniu warto jednak zdecydować się na branżę która rzeczywiście nas interesuje lub której specyfikę znamy. Wówczas praca, która wiele od nas wymaga – wiele będzie również dawała.

Jakie są wymagania?

Przedstawiciel handlowy to profesja nie dla każdego. Zanim więc ktoś zdecyduje się odpowiedzieć na ogłoszenie, których notabene jest bez liku w prasie i Internecie, powinien się zastanowić, czy to na pewno praca dla niego. Przedstawiciel handlowy jest sprzedawcą terenowym, który bez względu na pogodę czy niepogodę wyrusza na spotkanie z klientem. Dlatego do swoich mocnych cech należy wliczyć posiadanie prawa jazdy, gdyż umiejętność prowadzenia samochodu jest niezbędna w pracy w terenie. Ważną kwestią jest również aparycja. Przedstawiciel handlowy jest często „twarzą” danej firmy. W bezpośrednich spotkaniach z klientem to on reprezentuje firmę, dlatego jego odpowiedni wygląd pełni tu niebagatelną rolę. Wygląd, rzecz jasna powinien współgrać z zachowaniem i sposobem prezentacji oferty handlowej. „Widziałem, wielu którzy próbowali swoich sił jako przedstawiciele handlowi” – mówi Bartek, od roku przedstawiciel handlowy jednej z poznańskich firm – „prawda jest taka, że osoba nieśmiała, zamknięta w sobie nie poradzi sobie i szybko straci wiarę w swoje możliwości. W tym zawodzie liczy się optymizm, pewność siebie i komunikatywność.” Jedynie osobowość ekstrawertyczna, z podniesionym, pogodnym czołem podejdzie do klienta i w naturalny, nieskrępowany sposób z nim porozmawia. Kluczową rolę odgrywają tu umiejętności negocjacyjne i znajomość technik sprzedaży. Nie zawsze klient przyjmie przedstawiciela handlowego z otwartymi ramionami. Czasem się waha i nie jest przekonany, co do oferty produktów czy usług przez niego prezentowanych. „Czasem jest ciężko” – przyznaje Magda, koleżanka Bartka – „bo niejednokrotnie klient jest wręcz zupełnie negatywnie ustosunkowany.” – po chwili jednak dodaje, że – „dla prawdziwego przedstawiciela handlowego jest to jednak wyzwanie pozwalające mu wykazać się umiejętnościami i wiedzą nabytą podczas szkoleń organizowanych przez firmę i tym samym zyskać uznanie w oczach szefa i kolegów.” Niezadowolenie klientów pociąga za sobą niezadowolenie szefa, a to stawia przedstawiciela handlowego w niekorzystnym świetle. Dlatego ów stara się przekonać klienta, że interesy z nim to przyjemność, a oferowany produkt to źródło przyszłych korzyści. Dar perswazji i nabyte na szkoleniach umiejętności mogą jednak okazać się niewystarczające, by efektywnie pracować. Zawód ten wymaga umiejętności elastycznego działania i niekiedy nawet - stalowych nerwów. Droga do sukcesu prowadzi przez samozdyscyplinowanie, perfekcyjną organizację czasu i stałe podnoszenie poprzeczki, czyli systematyczne wyznaczanie sobie nowych celów sprzedażowych.

Jakie są korzyści?

Pogodny, komunikatywny, zaradny, zorganizowany, dobrze ubrany, lubiany… Wszystkie te cechy sugerują, że człowiek, będący w ich posiadaniu mógłby aspirować do miana ideału. W istocie, praca ta daje człowiekowi możliwość intensywnej samorealizacji, kształtowania swojej osobowości i dobrych nawyków. Mimo iż większość z nas jest miłych i uprzejmych, to jednak w tym przypadku cechy te przybierają formę wysublimowanej kurtuazji wspartej niezwykłą kulturą słowa. Oczywiście wyczucie taktu pozwala przedstawicielowi dobrać ton rozmowy adekwatny do rozmówcy. Elegancki strój, ładna fryzura oraz odpowiednie do sytuacji mimika i gesty są wyrazem profesjonalizmu i wzbudzają zaufanie w stosunku do przedstawiciela handlowego jako do eksperta w danej dziedzinie. Przychylność i zaufanie ludzi ważne są w pracy, jak również w życiu prywatnym. Taki człowiek zazwyczaj jest, bądź staje się liderem wśród znajomych. Z naturalną łatwością wchodzi w interakcje z ludźmi. Tak, jak potrafi zagaić rozmowę, tak i wie, jak grzecznie ją zakończyć nie uraziwszy przy tym rozmówcy. „Częste negocjacje z klientami uczą opanowania i zdystansowania, a utrudnione nieraz warunki pracy - radzenia sobie w niełatwych sytuacjach zarówno zawodowych jak i prywatnych” – zdradza Marek absolwent poznańskiej Akademii Ekonomicznej, od pół roku pracujący jako przedstawiciel handlowy. Zdarza się, że przedstawiciel handlowy zapuka w ciągu tygodnia do kilkunastu, kilkudziesięciu, a może nawet do kilkuset drzwi. Nigdy nie wie, kto je otworzy. Klienci są różni, wśród tych nastawionych negatywnie i niezdecydowanych są też niezwykle sympatyczni ludzie. Takie spotkania przebiegają często w miłej atmosferze, przy herbacie i kończą się dokonaniem transakcji, a w efekcie przyczyniają się do realizacją planu sprzedażowego. Praca jest przyjemna, a i sprzedawanie nie sprawia trudności, gdy przedstawiciel naprawdę utożsamia się z produktem lub usługą, które sprzedaje. Identyfikacja nadaje szczerości jego wypowiedziom. Ważne jest bowiem pozostawienie po sobie dobrego wrażenia, czyli takiej otwartej furtki w razie gdyby kiedyś ponownie trzeba było zapukać do tych samych drzwi.
Pensje na jakie mogą liczyć przedstawiciele handlowi uwarunkowane są branżą, w której pracują. Minimalna kwota kształtuje się w granicach ok. 1000 zł. netto podstawy, do której doliczana jest prowizja uzależniona od stopnia realizacji planów sprzedażowych. Granica górna wynagrodzenia jest kwestią otwartą. Najniższe stawki obowiązują zazwyczaj w branży spożywczej – ze względu na brak konieczności posiadania wykształcenia kierunkowego, wyższe i najwyższe – w branży farmaceutycznej, medycznej i technicznej, gdzie takie wykształcenie jest niezbędnym atutem branym pod uwagę już w pierwszych etapach rekrutacji. Prócz wynagrodzenia, przedstawiciel handlowy otrzymuje zazwyczaj cały zestaw narzędzi - telefon komórkowy, laptop, a na nawet samochód służbowy, wszystko to, rzecz jasna ma ułatwić i usprawnić jego pracę. Prócz pakietu darmowych szkoleń, przedstawicielowi handlowemu może przysługiwać wiele przywilejów takich jak np. karnet na siłownię, basen, do centrum fitnessu, czy na jakieś inne zajęcia rekreacyjne.

Praca w charakterze przedstawiciela handlowego daje możliwość poznania wielu ciekawych ludzi, np. nawiązania kontaktów biznesowych, ukierunkowuje na samorealizację i nigdy nie pozwala się nudzić. Intensywność działań może jednak doprowadzić w efekcie do wypalenia zawodowego. Należy jednakże pamiętać zdobytego doświadczenia i nabytych umiejętności nikt nam nie odbierze. Mogą one zaprocentować w przyszłości w innej branży, innej firmie i innego rodzaju pracy. Praca w charakterze przedstawiciela handlowego to trudna szkoła życia, choć trudna, to niezwykle pouczająca i wzbogacająca o cenne doświadczenia, warto do tej szkoły się wybrać.
—

Agencja Promocyjna Locco Event

[url]http://loccoevent.pl[/url]

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

written by Superkupiec \\ tags: Praca w handlu, przedstawiciel handlowy, rozwój handlowca

Jaki powinien być idealny przedstawiciel handlowy? Jakie cechy są najbardziej pożądane na Polskim rynku pracy w handlu? Na co zwracają szczególną uwagę przedsiębiorcy zatrudniający przedstawicieli handlowych? Artykuł ten będzie próbą odpowiedzi na pytanie, jaki powinen być idelany przedstawiciel handlowy.

Z punktu widzenia pracodawcy idealny przedstawiciel handlowy powinien być przede wszystkim uczciwy. Jeżeli kiedykolwiek w przeszłości zawodowy handlowiec, miał konflikt z prawem i był notowany - to wpływa to negatywnie na jego karierę.  Osobiście nigdy bym nie zatrudnił przedstawiciela handlowego, który miał w sądzie sprawę o wyłudzenie lub oszustwo. Nawet jeśli jesteś sprzedawcą i Twój klient oskarża Cię bezpodstawnie o oszustwo - to za wszelką cenę staraj się uniknąć sprawy w sądzie. W przyszłości bowiem, żaden pracodawca Ci nie  uwierzy, nawet jeśli byłeś niewinny.Pamiętaj! Sprzedawca to osoba która posiada ogromną odpowiedzialność za siebie i firmę. Pracodawcy nie chcą oszustów, którzy mogą tylko narobić kłopotów.

Kolejną bardzo ważną sprawą jest doświadczenie. Idealny przedstawiciel handlowy powinien przynajmniej kilka lat pracować w zawodzie. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej pracodawca zawsze pyta o osiągnięcia w innych firmach. W ilu firmach przedstawiciel handlowy powinien pracować? Na to nie ma złotej reguły. Z jednej strony jeżeli pracowałeś w  zbyt wielu firmach, może to być sygnał że nie jesteś lojalny wobec pracodawcy, z drugiej strony jeżeli pracowałeś w jednej firmie  przez 18 lat - to może być “mały” minus.  Napisałem “mały” w cudzysłowie ponieważ wszystko zależy od pracodawcy i jego systemu oceniania.

Bardzo ważna w handlu jest miła aparycja, która wzbudza zaufanie wśród innych.  Nawet znajomość najlepszych technik negocjacyjnych i uczestnictwo w najdroższych szkoleniach nie pomoże osobie, która swoim wyglądem odpycha innych.  Kandydat na przedstawiciela handlowego powinien wyglądać schludnie i elegancko. Należy przede wszystkim dostosować swój strój do specyfiki branży, w której chcemy pracować.

Oczywiście, wygląd to nie wszystko. Bardzo istotne podczas rekrutacji do pracy w handlu są takie cechy charakteru jak:

• otwartość, komunikatywność
• umiejętność samodzielnego działania i wyznaczania sobie celów
• duża motywacja do działania
• nastawienie na sukces
• umiejętność radzenia sobie w stresie

Oświadczam, że nie jestem head hunterem i zawodowym rekruterem. Jestem przedsiębiorcą, a ten wpis to próba zwrócenia uwagi na pewne szczegóły, dzięki którym będzie wam łatwiej przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej. Ja osobiście zwracam szczególną uwagę na uczciwość, doświadczenie, miłą aparycję i cechy charakteru opisane w ostatnim akapicie. A wy?

written by Superkupiec \\ tags: Praca w handlu, przedstawiciel handlowy