praca-handel.pl

Witam serdecznie

W jaki sposób wielcy liderzy kierują ludźmi? W mojej ulubionej książce Iwony Majewskiej - Opiełka “Umysł Lidera” autorka stwierdziła, że prawdziwy lider to osoba, która potrafi w taki sposób połączyć cele osobiste swoich podwładnych, by pozwoliły osiągnąć cel strategiczny przedsiębiorstwa.

W dzisiejszym wpisie chciałbym ci zaprezentować video Simona Sinka, na temat w jaki sposób wielcy przywódcy inspirują do działania swoich pracowników i osiągają znaczne sukcesy. Warto obejrzeć. Filmik w języku angielskim, z polskimi napisami.

written by Superkupiec \\ tags: inspirowanie, lider, liderzy, Motywacja w pracy

Każdy początkujący sprzedawca z zazdrością patrzy na bardziej doświadczonych handlowców. Wysokie prowizje, duża liczba sukcesów w kontaktach handlowych i ogólny prestiż w firmie działają na żółtodziobów elektryzująco. Początkujący przedstawiciele handlowi stawiają sobie za cel doścignięcie najlepszych w firmie. Początkujący sprzedawca to silnie zmotywowany człowiek, który chce coś osiągnąć. Właśnie dlatego ciągle rozwija swoje umiejętności handlowe (w myśl zasady opisanej w poście “Chęć ciągłego uczenia” ) oraz pracuje nad własnym charakterem.

Taki stan motywacji bardzo trudno jest utrzymać przez cały czas. Zawodowi sprzedawcy wiedzą, że z czasem przychodzi okres spokojnej pracy, a dreszczyk emocji towarzyszący zdobyciu nowego klienta gdzieś znika. Zawodowy sprzedawca coraz rzadziej ma dni, w których czuje wewnętrzną ekstazę wynikającą z tego co robi.

Praca handlowca jest ściśle związana z motywacją.  Brak odpowiedniej motywacji wpływa na skuteczność działania i osiągane wyniki. Nie trzeba tego powtarzać. Doświadczeni sprzedawcy, częściej wpadają w rutynę i zapominają o odpowiednim zmotywowaniu siebie.

Kiedy mój kolega z dawnych lat liceum zapytał mnie dlaczego jestem handlowcem, podałem mu krótką odpowiedź: jeżeli sprzedaż coś za kilkaset tysięcy złotych, twój klient będzie zadowolony z tej transakcji, a ty zainkasujesz okrągłą sumkę to czujesz się jak w ekstazie - to lepsze niż seks - dlatego kocham sprzedaż.

Każdy zawodowy sprzedawca wie o czym mówię. Trzeba zatem skupić się na tym, aby czuć satysfakcję z tego co się robi. Nie wolno zapominać o tym podnieceniu, które towarzyszy każdej transakcji.

Poniżej zamieszczam filmik, na którym szerzej omówiono stan wysokiej produktywności, dającym satysfakcję i szczęście. Warto obejrzeć.

written by Superkupiec \\ tags: Motywacja w pracy, sprzedawca

Dobry sprzedawca - to zmotywowany sprzedawca. Dzisiejszy krótki wpis skierowany jest do szefów sprzedaży. do kierowników, którzy sprawują pieczę nad handlowcami oraz dla wszystkich przedsiębiorców, którzy zatrudniają pracowników.

Większość liderów uważa, że największa motywacją do pracy jest pensja. Jednak w rzeczywistości sprawa wygląda inaczej. Motywacja do pracy w danym przedsiębiorstwie nie jest zdeterminowana wysokością wynagrodzenia. Osobiście znam ludzi, którzy pracują dobrze za niskie wynagrodzenie oraz ludzi, którzy pomimo dobrych pensji nie starają się w swojej pracy.

Jest kilka czynników, które wpływają na motywację w pracy. Jest też kilka teorii na temat motywowania pracowników. Wypunktuję kilka czynników, które moim zdaniem najbardziej wpływają na chęć do pracy. Czynniki te nie są uporządkowane w stosunku od najważniejszego, do mniej istotnego.  Każde przedsiębiorstwo jest inne, dlatego znaczenie poszczególnych czynników jest różne w poszczególnych firmach.

1. Bezpieczeństwo i higiena miejsca pracy. Brud i syf w miejscu pracy, brak zapewnionych warunków do utrzymania higieny i czystości, skutecznie mogą zmotywować do pracy.
2. Brak informacji na temat zadań do wykonania. Pracownik , który nie zna sensu i znaczenia określonego zadania nie czuje się  zmotywowany do spełnienia poleceń.
3. Zła organizacja pracy. Totalny chaos i brak zorganizowania pracy przez przełożonych skutecznie de-motywuje.
4. Spóźnienia w wynagrodzeniach. Obok wysokości wynagrodzenia, bardzo ważnym czynnikiem motywującym w pracy jest terminowość wypłacania wynagrodzeń. Znam pracowników, którzy nieraz musieli czekać na wynagrodzenie do 14 dni. Działo się tak oczywiście z winy szefa, który zwlekał z wypłatą.  Pracownicy tej firmy zawsze spóźniali się do pracy, zlecenia nigdy nie były realizowane na czas. Nie pomagały nawet krzyki i przekleństwa szefa.
5. Traktowanie pracowników z szacunkiem. Nikt przecież nie lubi czuć się jak niewolnik
6. Dodatkowe uposazenie w pracy. Dobry telefon, laptop - samochód lepszej jakości - to motywuje pracowników do działania i sprawia że utożsamiają się z firmą w której pracują.
7. Uczciwe i jasne zasady pracy. Nikt nie lubi zbierać batów za cudze błędy.
8. Nagrody, premie bonusy

Będzie mi niezmiernie miło jeśli zaproponujecie coś jeszcze w komentarzach. Zachęcam też do przeczytania książki “Zmotywuj pracownika”, jest to darmowa publikacja, która porządkuje informacje na temat ważniejszych czynników motywacyjnych w pracy. Zachęcam do lektury.

written by Superkupiec \\ tags: jak zmotywować pracowników, Motywacja w pracy

Każdy przedstawiciel handlowy, który dobrze radzi sobie w pracy w terenie powinien nabyć odpowiednich umiejętności korespondowania ze swoimi  klientami. Różne formy kontaktu ułatwiają pracę sprzedawcy oraz współpracę kontrahentowi. Często korespondencja handlowa to pierwszy krok, do poznania nowego klienta.

Dlaczego warto pisać oferty handlowe?

• Dobry sprzedawca powinien wiedzieć, że skuteczna sprzedaż opiera się na oddziaływaniu na różne zmysły odbiorcy. Oferta handlowa jest namacalnym uzupełnieniem rozmowy z naszym klientem.
• Często oferta handlowa jest wstępem do rozmowy. Działa jak wabik, może być przyczyną spotkania. Rozsyłanie ofert handlowych (oczywiście po wcześniejszym zapytaniu telefonicznym) pozwala zdobyć nowych klientów.
• Dobrze skonstruowana oferta handlowa, jej szata graficzna, spójność tekstu i przejrzystość świadczą o sprzedawcy, Jest to jeszcze jedna z metod budowania wizerunku solidnego handlowca.
• Dzięki ofercie handlowej, klient może uporządkować sobie informacje na temat produktów danej firmy. Jest to dla niego duże ułatwienie.

Korespondencja handlowa, bardzo często zaniedbywana przez początkujących sprzedawców, jest bardzo silnym narzędziem sprzedaży. Przedstawiciel handlowy, który nie potrafi dobrze konstruować oferty pod konkretnego klienta - powinien zadbać o rozwój swojej wiedzy w tym temacie. Jak pisałem w poście “Chęć ciągłego uczenia się” warto skupić się na rozwoju swoich umiejętności, a bez wątpienia tworze skutecznej oferty handlowej jest zaletą bardzo pożądaną.

Jeżeli chciałbyś poprawić swoją skuteczność w pisaniu korespondencji handlowej. Jeżeli chciałbyś nauczyć się jak pisać do swoich klientów, by przekonać ich do tego, aby u Ciebie kupowali - to polecam przeczytanie darmowego ebooka “5 najlepszych listów handlowych” Wystarczy że klikniesz na tytuł tej ksiązki i podasz swój mail. Szczerze polecam - ponieważ jest to wartościowa publikacja, Za darmo.

Pozdrawiam

Superkupiec

written by Superkupiec \\ tags: jak napisać ofertę handlową, korespondencja handlowa, listy handlowe

Jak znaleźć więcej czasu?

Witam serdecznie.

Czas to jeden z zasobów dostępnych dla nas, który możemy dokładnie określić. Nie ma na świecie osoby, której dane byłoby więcej czasu niż 24h na dobę. Pomimo tego, że to stwierdzenie wydaje się oczywiste - często mamy wrażenie, że czas  którym dysponujemy jest krótszy dla nas, niż dla innych

Czasem pewnie zastanawiasz się, jak to jest możliwe ze mój współpracownik jest w stanie zrobić tyle roboty w ciągu dnia. Jak to jest możliwe że mój sąsiad, który pracuje jako przedstawiciel handlowy, ma czas na pracę, spotkania z przyjaciółmi, wspólne imprezy, wczasy i na dodatek ma czas remontować dom? Dlaczego niektórzy mają więcej czasu niż inni?

Aby odpowiedzieć sobie na to pytanie, trzeba zastanowić się nad pojęciem wykorzystania swojego czasu oraz efektywności. Zastanów się ile czasu w ciągu dnia poświęcasz na określone zadania. Ile czasu śpisz, ile pracujesz, a ile poświęcasz swojej rodzinie. Pomyśl sobie że doba ma tylko 24 godziny - czy przypadkiem połowy tego czasu nie poświęcasz na spanie, kilku godzin dziennie na narzekanie oraz oglądanie telewizji?

Frank Bettger w książce “Jak przetrwać i odnieść sukces w biznesie” opisuje w jaki sposób z przeciętnego sprzedawcy ubezpieczeń stał się najlepszym agentem w USA. W jednym z rozdziałów opisuje zwyczaj wstawania o świcie. W każdy dzień autor książki sporządza plan działania na dzień kolejny i zaczyna go realizować zaraz od świtu. Wstając wcześnie rano - dajemy sobie kilka dodatkowych godzin na pracę.

Pewnie teraz pomyślisz, że człowiek nie wyspany to człowiek nie efektywny. Masz rację, dlatego warto skupić się na zasadach dobrego snu. W kolejnej książce, którą bardzo polecam szczególnie dla śpiochów - “Sztuka spania i wstawania” znajdziesz garść porad w jaki sposób nauczyć swój organizm dobrego snu. Dzięki niej zrozumiesz że można lepiej się wyspać w ciągu 6h niż w ciągu 12h - mało tego poznasz zasady dobrych warunków do właściwego snu.

Pojęcie efektywności, wspomniane wyżej wskazuje na bardzo ważną rzecz. Nasza praca powinna być maksymalnie efektywna. Efektywny sprzedawca jest w stanie spotkać się z 4 klientami w ciągu godziny, natomiast człowiek nie zdyscyplinowany w tym samym czasie spotka się z tylko z jednym klientem. Czy przypadkiem nie tracisz czasu na nieefektywne działania? Zastanów się nad tym dobrze.

Podsumowując:

• Jeżeli brakuje Ci czasu w ciągu dnia, to zastanów się nad tym ile czasu poświęcasz na najważniejsze czynności. Kiedy to zrobisz - to wyeliminuj czynności niepotrzebne.
• Warto poznać zasady dobrego snu. Zaoszczędzisz dzięki temu kilka godzin w ciągu dnia. Możesz je przeznaczyć na naukę, sport, pracę. Wszystko zależy od Twojej decyzji.
• Zastanów się nad efektywnością Twoich działań. Czy przypadkiem nie marnujesz swojego czasu na niepotrzebne rzeczy związane z Twoją pracą? W osiągnięciu lepszej efektywności pomaga dobry plan działania.

Dzisiejszy wpis jest bardzo ogólny. Mam nadzieję że w pewnym stopniu ukierunkuje was w waszej pracy. Pamiętajcie, że narzekania na brak czasu wynikają z braku samodyscypliny i organizacji.

Pozdrawiam

Superkupiec

written by Superkupiec \\ tags: porady dla handlowców, zarzadzanie czasem, Zarządzanie sobą